天猫客服满意度0.01 天猫客服满意度 2025-05-14 03:48:37 12 近期，我们注意到天猫平台的客服满意度仅为0.01，这一数据引起了我们的高度关注。对于电商平台而言，客户满意度是衡量服务质量的重要指标之一，直接关系到用户复购率、口碑传播及品牌形象。本文将深入分析导致这一现状的原因，并提出相应的改进策略与措施。一、满意度现状及其影响天猫作为中国颇具影响力的电商平台，拥有庞大的用... 阅读全文
